Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта ключи-нортон.рф (далее — «Сайт»).

Использование Сайта означает согласие пользователя с условиями настоящей Политики.

Если пользователь не согласен с условиями Политики, он должен прекратить использование Сайта.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Персональные данные, которые вы предоставляете:

Имя и фамилия
Email адрес
Номер телефона (при необходимости)
Информация о заказах и покупках
Сообщения в службу поддержки

2.2. Данные, собираемые автоматически:

IP-адрес
Информация о браузере и устройстве
Страницы, которые вы посещаете
Время и дата посещения
Источник перехода на сайт

3. Цели обработки персональных данных

Мы используем ваши персональные данные для следующих целей:

Обработка и выполнение заказов на ключи активации
Предоставление технической поддержки
Связь с вами по вопросам заказов и услуг
Улучшение качества наших услуг
Соблюдение правовых требований
Предотвращение мошенничества и обеспечение безопасности

4. Правовые основания обработки

Обработка персональных данных осуществляется на основании:

Согласия субъекта персональных данных
Исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных
Соблюдения правовых обязательств
Защиты жизненно важных интересов субъекта персональных данных

5. Способы обработки персональных данных

Обработка персональных данных осуществляется с использованием:

Автоматизированных средств
Неавтоматизированных средств
Смешанных способов обработки

Мы применяем необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, изменения, распространения или уничтожения.

6. Передача персональных данных третьим лицам

Мы не продаем, не обмениваем и не передаем ваши персональные данные третьим лицам, за исключением следующих случаев:

Получения вашего явного согласия
Требований законодательства
Защиты наших прав и интересов
Предотвращения мошенничества

Мы можем передавать данные поставщикам услуг, которые помогают нам в работе сайта и предоставлении услуг, при условии соблюдения ими требований конфиденциальности.

7. Сроки хранения персональных данных

Персональные данные хранятся в течение следующих сроков:

Данные заказов — 5 лет с момента выполнения заказа
Данные обращений в поддержку — 3 года с момента обращения
Данные регистрации — до отзыва согласия
Технические данные — 1 год

По истечении указанных сроков персональные данные подлежат уничтожению.

8. Права субъектов персональных данных

Вы имеете право:

Получать информацию о обработке ваших персональных данных
Требовать уточнения, блокирования или уничтожения персональных данных
Отзывать согласие на обработку персональных данных
Обжаловать действия по обработке персональных данных
Получать копии обрабатываемых персональных данных

Для реализации своих прав обращайтесь по email: klyuchinorton@yandex.ru

9. Использование файлов cookie

Наш сайт использует файлы cookie для:

Улучшения функциональности сайта
Анализа посещаемости
Персонализации контента
Запоминания ваших предпочтений

Вы можете отключить использование cookie в настройках вашего браузера, однако это может повлиять на функциональность сайта.

10. Безопасность данных

Мы принимаем все необходимые меры для защиты ваших персональных данных:

Использование SSL-шифрования
Регулярное обновление систем безопасности
Ограничение доступа к персональным данным
Мониторинг безопасности систем
Обучение персонала вопросам защиты данных

11. Изменения в Политике

Мы оставляем за собой право изменять настоящую Политику. О всех изменениях мы уведомляем пользователей путем размещения обновленной версии на сайте.

Продолжение использования сайта после внесения изменений означает согласие с новой версией Политики.

12. Контактная информация

По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь:

Email: klyuchinorton@yandex.ru
Время ответа: в течение 24 часов